Effektivisera IT-support med HEAT ID Link Generator
HEAT ID Link Generator är en kostnadsfri Chrome-tillägg som är utformat för att effektivisera IT-supporthantering vid universitetet i Cambridge. Genom att automatiskt generera direkta länkar till incidentregister, underlättar verktyget hanteringen av IT-supportärenden. Det sparar tid och minskar risken för manuella inmatningsfel genom att enkelt extrahera HEAT-ID:n från den aktuella webbsidan. Med en enkel klick kan användare navigera direkt till specifika incidenter, vilket bidrar till snabbare svarstider och en smidigare supporthantering.
Verktyget erbjuder även en fallback-länk för manuell inmatning av incidenter när ett HEAT-ID inte finns tillgängligt, vilket säkerställer att supportärenden inte stannar upp. Dessutom kopierar det automatiskt den genererade incidentlänken till urklipp, vilket gör det enkelt att dela eller spara länken för senare användning. HEAT ID Link Generator är perfekt för IT-supportpersonal, universitetsanställda och studenter vid universitetet i Cambridge som söker effektiv tillgång till IT-support.
